En esta sección encontrara respuestas a las preguntas más frecuentes que nuestros socios de negocio nos han hecho.
¿Cuál es la cantidad mínima de compra?
¿Cual es el área de cobertura de negocio?
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
¿Cuál es la garantía que proporcionan?
¿La instalación de los productos esta a cargo de La Balconería o lo puedo instalar yo?
¿La entrega de productos como se realiza?
¿El envío tiene costo?
¿Cuales son las formas de pago?
¿Se tiene que cubrir algún anticipo?
Tengo un diseño personalizado ¿ lo pueden fabricar?
Tengo medidas especificas ¿ lo pueden fabricar?
¿Me puede fabricar solo una puerta?
¿El o los productos los entregan pintados?
¿Cuál es la cantidad mínima de compra?Regresar al inicio
En La Balconería tenemos como política atenderlo, por lo que podemos atenderlo desde 1 sola pieza hasta las piezas que usted requiera.
¿Cual es el área de cobertura de negocio? Regresar al inicio
Actualmente, solo cubrimos la Republica Mexicana, sin embargo estamos abiertos a poder atenderle en cualquier parte de mundo.
¿Cuáles son los tiempos de entrega? Regresar al inicio
Los tiempos de entrega en territorio nacional, dependen del tipo de trabajo, ya que el tiempo de fabricación del(os) producto (s) es variable.
Póngase en contacto con nosotros para orientarlo en tiempo y costos.
¿Cuál es la garantía que proporcionan? Regresar al inicio
En La Balconería, manejamos 2 tipo de garantías
-
Garantía de materiales y/o productos o herrajes, los cuales las proporciona el fabricante.
-
Garantía de mano de obra, la cual garantiza el trabajo realizado por la Balconería, y el tiempo de es 6 meses hasta 1 año, incluso tenemos productos y servicios que damos una garantía de hasta 10 años y la podemos extender hasta 20 previo mantenimiento en el noveno año, dependiendo para lo que se utilice el producto.
¿La instalación de los productos esta a cargo de La Balconería o lo puedo instalar yo? Regresar al inicio
El cliente tiene la libertad de solicitar o no la instalación, sin embargo La Balconería recomienda que seamos los que hagamos la instalación de los productos, es especial las puertas, cortinas de acero, o productos en donde la nivelación es muy importante en la instalación, de esta manera le proporcionamos el nivel de calidad de excelencia que manejamos.
Actualmente nuestro alcance es dentro de la Republica Mexicana.
¿La entrega de productos como se realiza?Regresar al inicio
La entrega de productos en territorio nacional, puede ser a través de un una empresa transportadora, la carga se envía asegurada para su mayor tranquilidad y seguridad.
¿El envío tiene costo? Regresar al inicio
El costo de envió se define en el momento en que se conozca el sitio de entrega y el volumen de artículos a entregar.
Póngase en contacto con nosotros para conocer el costo exacto del envió.
¿Cuales son las formas de pago? Regresar al inicio
Las formas de pago pueden ser de las siguientes formas
- En efectivo
- Cheque certificado
- Depósito bancario
En el momento que usted autorizando el presupuesto, La Balconeria le proporcionara la información necesaria para realizar el pago mediante depósitos bancarios o cheques.
En caso de ventas al extranjero se reciben dólares al tipo de cambio del día que se recibe el dinero.
¿Se tiene que cubrir algún anticipo? Regresar al inicio
Una vez que usted autoriza el presupuesto, La Balconería requiere de un depósito del 50%, 60% o incluso del 70% dependiendo del tipo de producto o servicios, ya que nuestros precios son muy competitivos en el mercado y es requerido para la adquisición de los materiales.
En la propuesta comercial se definirá el porcentaje de anticipo.
Tengo un diseño personalizado ¿ lo pueden fabricar?
Tengo medidas especificas ¿ lo pueden fabricar?Regresar al inicio
Si, tanto cualquier diseño como medidas o especificaciones técnicas o requerida a sus necesidades, las podemos fabricar
¿Me puede fabricar solo una puerta? Regresar al inicio
La Balconería puede fabricar desde una sola pieza hasta la que usted requiera, La calidad tanto de los materiales utilizados como de la mano de obra y la atención, es de excelencia, comparada con la de nuestros competidores.
¿El o los productos los entregan pintados? Regresar al inicio